1. 予約を都合によりキャンセル、または変更したいのですが
ホームページのマイページよりログインしていただき、ご予約中のイベントを「キャンセル」でキャンセルできます。

他社サイトよりお申込みの場合は、各サイトよりお手続きをお願い致します。

また、キャンセル期限より前にキャンセルのお申し出がある場合は、返金もしくは振替という形でご案内もさせていただいております。

2. 友人の追加予約をしたいのですが
決済済みの場合は、再度ログインし新たにチケットをご購入いただきます。

未払いの場合は、一度今のご予約をキャンセルしていただき、再度必要枚数を選択し、お手続きをお願い致します。

3. 代理参加はできますか？
可能です。まずは、事前に事務局0120-458-215までご連絡ください。当初ご参加いただくご予定だった方のお名前と、新たにご参加いただく方の氏名、年齢、連絡先をお知らせください。

4. キャンセル3日前というとイベント当日も含んで3日前ですか？
その通りでございます。

5. キャンセル料は発生しますか？
事前にお電話をいただきましたらキャンセル料は発生いたしません。

※イベント当日４日前を過ぎてのキャンセルには100％のキャンセル料が発生します。
ご予約日の変更につきましてもキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
無断キャンセルや当日キャンセルについては、参加される皆様に大変迷惑をかけることとなりますので、くれぐれもご注意いただきますようお願い致します。
場合によっては次回以降の参加をお断りすることもございます。
イベント当日4日前以前にキャンセルを申込まれたお客様への返金は銀行振込にて行ないます。キャンセル申し込み時にメールにて、振込先ならびにご連絡先お電話番号をお知らせください。
その際振込手数料はお客様ご負担となりますので、振り込み手数料分を差し引いた金額をお振込み致します。あらかじめご了承ください。

6. キャンセルしたい

マイページにログインしていただき、イベントのキャンセルをお願い致します。キャンセルの場合は、お電話やメールでも承っております。

～人々のステージを創造する～
ハートフルな出逢いをプロデュース 【ブランセル】
https://bransel.com